POURQUOI OPINION SYSTEM EXISTE ?
Avant de choisir un professionnel, les clients cherchent des preuves. Pourtant, tous les avis publiés en ligne ne permettent pas d’identifier qui a réellement vécu l’expérience racontée.
Grâce à sa méthode, Opinion System aide les professionnels à collecter des avis clients authentiques, et à les diffuser partout. Résultat : une transparence totale pour les consommateurs et un vrai coup de projecteur sur le savoir-faire des professionnels.
L’HISTOIRE D’OPINION SYSTEM
Opinion System naît en 2011 d’une conviction simple : un avis client n’a de valeur que s’il vient d’une expérience réelle. Pour réinventer la satisfaction client, il fallait faire de la confiance une preuve, et non une promesse.
Grâce à la confiance des professionnels, Opinion System est devenu le leader des avis clients contrôlés en France.
Aujourd’hui, nous sommes la seule entreprise en Europe à avoir 3 certifications AFNOR sur les avis clients.
De Marcheprime en 2011 à Lanton en 2018, notre croissance s’est accompagnée d’une forte structuration.
Organisées par pôles d’expertise, nos équipes allient réactivité et qualité de service.
Depuis 2026, Opinion System fait partie du groupe La Boîte Immo, spécialisé dans les solutions digitales pour les professionnels de l’immobilier.
Ce rapprochement renforce notre capacité à accompagner les professionnels tout en préservant notre identité, nos équipes et notre savoir-faire auprès de nos clients dans l’immobilier, les services et les professions réglementées.
NOTRE PHILOSOPHIE
Avancer ensemble, tout simplement.
Chez Opinion System, nous croyons au travail d’équipe et à l’amélioration continue.
En s’appuyant sur l’expertise de chacun, des échanges simples et une vraie réactivité, nos équipes s’engagent au quotidien pour apporter des réponses fiables et un accompagnement de qualité à nos clients.
CE QUI NOUS DISTINGUE
- Des avis contrôlés
Chaque avis est associé à une expérience client vérifiable. - Un engagement de transparence
Les avis conformes sont publiés, qu’ils soient positifs ou négatifs. - Une méthode encadrée
Grâce à notre triple certification reconnue et unique en Europe (ISO 9001 / ISO 20252 / NF Service 522 – NF ISO 20488), nous structurons nos processus autour d’une méthodologie rigoureuse et régulièrement auditée. - Un accompagnement humain
Nos équipes aident les professionnels à comprendre leurs résultats et à mieux exploiter les retours de leurs clients.
